Конференция
Клуба Эффективных Менеджеров
в стоматологии и эстетической медицине
«КЭМ ЮГ 2019»

23 мая 2019 года, Краснодар, ВКК "Экспоград Юг"

Дорогие Коллеги и Друзья!

КЭМ шагает по России!!! Шаги-семимильные!!!

В Краснодаре с нашими надежными компаниями-партнерами и единомышленниками мы приготовили грандиозный бизнес-праздник. Увлекательные доклады по насущным и крайне необходимым к овладению темам! Новейшая информация и актуальнейшие вопросы на ежедневные вызовы - все ответы, воркхаки, секреты и «тайные знаки» - откроются участникам 23 мая на Конференции КЭМ во время крупнейшей на Юге страны стоматологической выставки «ДЕНТИМА»!

Модератор: Илья Фридман (Россия)

Один из авторитетных хирургов-имплантологов, участник Всемирного Имплантологического Конгресса (ICOI), член Израильской Имплантологической Ассоциации (IAOI), официальный спикер компании «Alpha Bio Tec» (Israel) на территории России. Фундаменталист системного постдипломного образования врачей-стоматологов, разработчик и практический, сертифицированный тренер авторских учебных программ на имплантологических курсах, организуемых компаниями «Н-Селла», «Медикал Консалтинг Групп», «Школа доктора Фридмана». Врач-наставник. Основатель Клуба Эффективных Менеджеров в стоматологии и эстетической медицине.

ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ

08:15 – 09:00 (45 минут)
Регистрация. Общение.

09:00 – 09:04 (5 минут)
Открытие конференции. Приветственное слово.
Хаим Маскильд (Россия)
Врач-стоматолог. Основатель MedAX Group. Основатель Djabanni Dental Clinic.

09:05 – 09:09 (5 минуты)
Илья Фридман
План работы. Открытие Конференции КЭМ ЮГ 2019. Представление программы и повестки форума.

09:10 – 10:05 (55 минут)
«Виды, этапы и способы рассмотрения претензий пациентов»
Вячеслав Ягодинский (Россия)
Руководитель московского юридического центра, юрист с уникальным опытом оказания юридической помощи частным лицам и организациям в самых разных направлениях права. Специализируется на защите врачей и медицинских учреждений, сопровождении бизнес проектов в медицине. Является автором и ведущим нескольких успешных тренингов для врачей, руководителей и учредителей клиник.

Содержание доклада:

• Досудебное урегулирования споров.
• Этапы и особенности рассмотрения гражданских дел по искам пациентов.
• Подведение итогов. Выводы. Дискуссия

10:05 – 11:00 (55 минут)
Может ли ИП арендовать кабинет в той клинике, где он штатный сотрудник? Каковы требования действующего законодательства?

Вадим Черкашенин (Россия)
Кандидат юридических наук. Адвокат медицинских клиник по спорам с пациентами, кандидат юридических наук, представитель медицинских холдингов и отдельных медицинских клиник в судах общей юрисдикции и арбитражных судах, автор статей и семинаров по медицинскому праву.

Роман Шпак (Израиль)
Юрист на стороне медицинских организаций, специалист по международным вопросам, медиатор, специализирующийся в областях медицинского права, российского и международного коммерческого права, недвижимости, трудового права, интеллектуальной собственности. Осуществляет юридическое сопровождение медицинских учреждений, международных проектов, инвесторов. Опыт работы в Израиле и странах СНГ, автор статей по израильскому праву, медиации и медицинскому праву. Постоянный спикер научных стоматологических конференций. За время работы в области международных отношений и дипломатии в посольстве государства Израиль был приобретен большой опыт ведения международных переговоров VIP-уровня, взаимодействия с различными организациями и службами в России и за рубежом. Прочные деловые связи и контакты с адвокатами и юристами на стороне врачей Швейцарии, Израиле, Украине, ЕС, Юго-Восточной Азии, США.

11:00 – 11:30 (30 минут)
Перерыв. Отдых. Общение.

11:30 – 12:10 (40 минут)
Управленческие отчеты как залог успеха бизнес-процессов. Кейс TopSmile.

Александр Жаров (Россия)
Основатель и главный врач клиники "TopSmile". Врач стоматолог, к.м.н. Окончил полугодовую комплексную программу по "Диджитал-Маркетингу" в университете "Нетология" в 2017 г. Администратор и модератор ФБ-сообщества "Б3М" ("Бизнес, маркетинг, менеджмент в медицине").

Содержание доклада:

• Как собрать все в одном месте и откуда?
• Маржинальность, рентабельность, точка безубыточности.
• P&l, cash flow, баланс. Зачем это все?
• Нужен ли управляющий клинике на 3 кресла?
• Как с помощью цифр строить стратегию развития?
• Итоги, выводы, дискуссия.

12:10 – 13:00 (50 минут)
«Невидимые налоги бизнеса: сколько мы теряем/переплачиваем.»

Денис Мушинский (Россия)
Практикующий финансовый директор. Сертифицированный внешний аудитор. Знает все финансовые тонкости в торговле, строительстве, медицине и сфере услуг. Входит в Бюро спикеров Игоря Манна. Преподаватель в РЭУ им. Плеханова. Член экспертного совета и постоянный автор в журнале «Финансовый директор». Консультант малого и среднего бизнеса по управлению финансами и спикер по финансовым темам.

Содержание доклада:

• Замыленный глаз или день сурка: как идентифицировать неэффективные ритуальные процессы в организации.
• Поглотители прибыли: пустые совещания, работники, имитирующие бурную деятельность.
• Альтернативные издержки, или как много вы упускаете.
• Закрыть или оставить убыточные направления.
• Ответы на вопросы

13:00 – 14:00 (60 минут)
Перерыв. Отдых. Общение.

14:00 – 14:40 (40 минут)
Принудительная автоматизация. Поиск верного пути к онлайн-кассе.

Екатерина Пономарёва (Россия)
Совладелец Центра микроскопной стоматологии и костной регенерации PerfectSmile. Заместитель генерального директора. Компетенции: общее руководство клиникой, постановка и контроль бизнес-процессов, анализ финансовых результатов и стратегическое планирование развития бизнеса. Окончила Всероссийскую государственную налоговую академию и юридический факультет Санкт-Петербургского государственного университета, аттестованный налоговый консультант. Профессиональную карьеру в налоговой сфере начала с работы в налоговых органах, что способствует всесторонней и полной оценке требующих разрешения ситуаций.

Содержание доклада:

• Как выбрать и на что обратить особое внимание при внедрении.
• Бить или не бить, вот в чем вопрос.
• Тактика или стратегия. Где искать выход в светлое будущее.
• Ответы на вопросы. Выводы. Дискуссия.

14:40 – 15:40 (60 минут)
Медицинский сервис. Что это?

Тимофей Левицкий (Россия)
Консультант по управлению (стратегия, управление персоналом, информационные системы, организационное развитие), бизнес-тренер, руководитель проектов. Разработчик и ведущий нескольких авторских курсов: по организационному развитию, управлению проектами, подбору персонала.

Содержание доклада:

• Из чего состоит сервис? Связь маркетинга, управления персоналом, бизнес-процессов.
• Жалобы – первый инструмент налаживания сервиса. На что жалуются пациенты, как надо и как не надо реагировать.
• Люди в сервисе. Готов ли персонал оказывать сервис? Есть ли у них необходимые инструменты, знания, мотивация? Чему и как учить. Можно ли работать по скриптам. Как подобрать сотрудников со способностью оказывать качественный сервис (и почему этому не всегда можно научить).
• Процессы между подразделениями. Фронт и тыл: кто на кого работает?
• Культура сервиса: лозунги или набор инструментов? Как настроить идеологию, маркетинг, процессы, поведение и таланты людей на одну волну.
• Ответы на вопросы. Выводы. Дискуссия

15:40 – 16:10 (30 минут)
Перерыв. Отдых. Общение.

16:10 – 17:10 (60 минут)
Проверки Росздравнадзора: Новая система осуществления плановых проверок

Ирина Русакова (Россия)
Врач-стоматолог, доцент кафедры Организации здравоохранения и общественного здоровья Уральского государственного медицинского университета, эксперт Росздравнадзора и ОМС, к.м.н.

Содержание доклада:

• Способы минимизации риска назначения внеплановых проверок в медицинских организациях.
• Алгоритмы взаимодействия медицинской организации с проверяющими на этапах проверки.
• Основные нарушения, выявляемые в ходе плановых и внеплановых проверок в стоматологическом бизнесе.
• Итоги, выводы, дискуссия.

17:10 – 18:00 (50 минут)
Медицинский Союз «Единство». Перспективы и преимущества объединения в СРО для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Илья Фридман (Россия)
Практикующий хирург-имплантолог. Участник Всемирного Иплантологического Конгресса (ICOI), Израильской Имплантологической Ассоциации (IAOI). Фундаменталист системного постдипломного образования врачей-стоматологов, разработчик практический тренер авторских учебных программ в составе имплантологических курсов. Создатель Клуба Эффективных Менеджеров в стоматологии и эстетической медицине. Сооснователь СРО «Медицинский союз ЕДИНСТВО».

Владислав Аносов (Россия)
Эксперт в области медицинского права, маркетинга и менеджмента стоматологических организаций и врачей-стоматологов. Консультант по правовым, лицензионным и конфликтным вопросам стоматологии РФ. Практикующий врач стоматолог ортопед с 12-летним стажем владения частной практикой. Владелец частного стоматологического Центра современной стоматологии «ДокторСтом» в Краснодаре.

18:00 – 18:10 (10 минут)
Закрытие конференции

СТОИМОСТЬ

Для администраторов, управляющих, врачей, главных врачей и руководителей клиник.

• 5 200 руб. - При оплате до 20 апреля 2019 года
• 7 600 руб. - При оплате до 6 мая 2019 года
• 8 200 руб. - При оплате после 6 мая 2019 года

В стоимость участия входит: Участие в Конференции.

Не входит в стоимость, но организаторы готовы предложить следующие услуги:

• Проживание в отеле.
• Заказ авиабилетов.
• Заказ трансфера (в одну или две стороны: аэропорт-гостиница-аэропорт).

Только для участников Конференции !!!

Гала-ужин в 20:00 в ресторане "Войди и посиди» (адрес: ул. Головатого, д. 206) с ведущим, живой музыкой, диджеем и приятными сюрпризами.

Стоимость на 1 участника: 2 500 рублей (в стоимость входит программа + ужин).

Внимание!!! Количество мест ограничено!!! Всего 50 мест!!!

Подробная информация о стоимости и помощь с бронированием по телефону:
+7 (861) 202-07-28 - Юлия Музыченко

Контакты:

• 8-967-223-32-68 - Александра Гурова
• 8-800-200-83-99 доб. 102 - Олеся Искандарова (Звонок по России бесплатный)
• 8-962-445-28-00 - Валерий Ванин
• info@kemstom.com - Адрес электронной почты для заявок

Просмотрено 2265       Нравится 1       Мне нравится