Учебный центр S.T.I.dent 123182, Москва, ул. Щукинская, 2 +7 (495) 783-28-45, +7 (903) 742-51-45, +7 (495) 783-28-03 Электронная почта: class@stident.ru, musalova@list.ru

«Взаимодействие врача и администратора.
Продуктивный диалог»

22 сентября 2017 года, Москва

Ведущий: Игорь Платонов

директор консультационного центра, автор проекта «Платонов – Истина Дороже».
Врач-стоматолог с богатым практическим опытом ведения стоматологического бизнеса, разработчик и тренер эффективных программ по решению актуальных вопросов становления и развития стоматологических клиник.
Основные этапы профессиональной деятельности:
1985 год - окончание стоматологического факультета и начало врачебной деятельности.
1988 год - начало работы по оказанию платных стоматологических услуг.
1992 год - начало работы в частной стоматологической клинике.
1998 год - проведение первых семинаров и публичных выступлений по технологиям лечения (3М ESPE).
2003 год - открытие собственного стоматологического бизнеса, начало работы главным врачом.
2003 - 2011 год - большой проект реорганизации и совершенствования действующего стоматологического бизнеса (18 кресел на момент начала работы).
2003 год - по настоящее время - разработка стандартов диагностики и лечения для действующих стоматологических клиник и их внедрение в практическую работу.
2005 год - по настоящее время - разработка и проведение семинаров для сотрудников и руководителей стоматологических клиник. Основные направления программ имеют отношение к разделам, которые отсутствуют в системе образования ВУЗа или разделам, которые, на мой взгляд, требуют дополнительного объёма знаний, умений и навыков.

Программа семинара:

• Врач и администратор. Общие цели и задачи.
• Зоны ответственности. Принципы эффективного взаимодействия.
• Деловая игра «Готовимся к встрече пациента»
• Этап диагностики имеющейся ситуации.
• Дезорганизация пациента. Основные проблемы. Где и как начинается консультация пациента.
• Деловая игра «Интерес к клинике. Работа с потенциальным пациентом».
• Основные этапы переговорного процесса. На что необходимо обратить особое внимание.
• Основные принципы передачи информации. Что является наиболее важным и ценным для доктора?
• Работа с расписанием. Общие цели и задачи. Качественное планирование приёма.
• Документальное оформление отношений с пациентом. Зоны ответственности врача и администратора. Алгоритм взаимодействия.
• Диспансерное наблюдение. Эффективное разделение обязанностей.
• Обратная связь. Принципы передачи информации.
• По окончании курса выдается сертификат!

Стоимость участия: 13 000 рублей (включая обед и кофе паузы)

Время проведения: с 10 до 18:00 (регистрация участников с 9:30)

Предусмотрен бизнес-ланч в ресторане и кофе-брейк.

Место проведения: 123182, ул. Щукинская, 2, Учебный центр S.T.I.dent
Для иногородних участников возможно размещение в отеле, который находится в одном здании с учебным центром.

Контакты:
Тел.: +7 (495) 783–28-45, +7 (903) 742–51-45, +7 (495) 783-28-03
E-mail: class@stident.ru, musalova@list.ru

Просмотрено 1430       Нравится 0       Мне нравится