Система анализа статистических показателей
в стоматологической клинике.
Управленческий учет и планирование

25 - 26 ноября 2017 года, Санкт-Петербург

Ведущий: Александр Семенов

Совладелец сети клиник «Экостом». Постоянный бизнес-консультант ТОП стоматологических клиник в 16-ти регионах РФ. С 2000 г. успешно реализовано более 40 стратегических проектов повышения эффективности стоматологического бизнеса.

Дорогие руководители и главные врачи стоматологических клиник!

Для Вас 25:26 ноября состоится отличный курс Александра Семенова по теме: Система анализа статистических показателей в стоматологической клинике. Управленческий учет и планирование.

Это специальный Учебный курс для руководителей!

Курс ориентирован на: владельцев клиники, руководителей, Главных врачей, Старших администраторов, с опытом руководства персоналом стоматологической клиники и решающих задачи по повышению эффективности работы клиники.

Содержание курса:

1. Невозможно управлять тем, что нельзя измерить! Зачем нужна статистика в стоматологической клинике. Формулируем цели.

2. Пошаговая методология создания KPI.

3. Ключевые статистические показатели для оценки работы клиники в целом. Как правильно выбрать нужные и отказаться от ненужных.

4. KPI работы администраторов:

• показатели эффективности при работе с первичными обращениями
• показатели эффективности работы в холле
• показатели эффективности при работе с базой пациентов
• нормативные и плановые значения различных показателей
• организация сбора показателей на регистратуре
• статистические отчеты о работе администраторов

5. KPI для врачей:

• показатели для оценки качества работы. Можно ли оценить качество количественно?
• показатели для оценки эффективности работы с пациентами и доведения их до санации
• финансовые и стоимостные показатели работы враче

6. KPI для среднего медицинского персонала.

7. KPI для менеджеров.

8. Методики сбора необходимых данных. Автоматизация.

9. Единая система отчетности в стоматологической клинике. Примеры отчетов из разных клиник. Разбор кейсов.

10. Расчет нормативных значений KPI.

11. Управление на основании статистических показателей. Как правильно анализировать данные и принимать решения на их основе. Примеры из практики.

12. Технология создания «дорожной карты решений» с помощью KPI.

13. Построение системы мотивации персонала, основанной на объективных показателях. Разбор кейсов.

14. Подробный разбор методики составления финансового плана.

РЕГИСТРАЦИЯ

Продолжительность курса: 2 дня по 8 часов

Время проведения: с 10:00 до 18-00

Место проведения: г. Санкт-Петербурге, Вознесенский пр.20 ( Галерея Vnutri )

Стоимость участия: 20 000 руб.

Каждому участнику будет выдан сертификат, подтверждающий прохождение курса.

Организатор: World Education Group
Тел.: +7-921-999-20-48
Email: check_in@worldeducgroup.ru

Просмотрено 2740       Нравится 0       Мне нравится