Конфликтология. Врач-стоматолог и пациент.
«Убеди или проиграй!»

20 апреля 2019 года, Москва

Ведущий: Пеньков Александр Михайлович

• основатель школы эффективных коммуникаций "Убеди меня"
• автор и создатель программ по Конфликтологии, Эффективным коммуникациям, Антистрессовому общению, сохранению психического здоровья в большом городе, Публичным выступлениям.
• Читает свои курсы в РУДН, МГТУ им. Баумана, 1-ом МГМУ им. Сеченова, Московском Политехе.
• Работал на Телеведущим, журналистом в печатных издания.
• член "Лиги Здоровья Нации",
• член координационного совета проекта ЕР "Безопасная столица",
• член "Офицеры России",
• член Экспертной комиссии ОС при Департаменте Образования Москвы.
• спикер различных площадок (образование, телемедицина, профилактика, ЗОЖ, спорт, IT, психология, бизнес).
• Учился в Америке, проходил курсы здесь в России, изучал актерские практики, НЛП.

Цель программы обучения по курсу "Конфликтология": Сформировать у работников стоматологических, медицинских и образовательных учреждений устойчивые навыки бесконфликтного общения с пациентами, коллегами по работе, деловыми партнерами, близкими.

Актуальность: В современном быстроменяющемся мире кроме основных профессиональных знаний врачам, мед.сестрам, работникам администрации, руководителям медицинских учреждений нужно обладать и дополнительными навыками и компетенциями в сфере эффективных коммуникаций, приемами бесконфликтного общения и взаимодействия с клиентами, пациентами, коллегами по работе, сотрудниками, руководством

Задачи: провести обучающую программу по курсу "Конфликтология" для врачей, медицинских сестер, сотрудников медицинских учреждений государственных и частных клиник, будущих врачей и студентов.

Из чего состоит обучение:

• теоретический материал,
• практические тренинги и мастер-классы.
• разбор типовых конфликтных ситуаций.
• подготовка к стрессоустойчивости.
• разбор учебных фильмов.
• практики сохранения собственного психического здоровья.

Для кого проводится обучение:

• стоматологические учреждения;
• медицинские учреждения;
• больницы, частные и государственные клиники;
• диспансеры, санатории;
• реабилитационные центы;
• медицинские образовательные учреждения.

Что получат стоматологические, медицинские учреждения, сотрудники которых пройдут программу по курсу "Конфликтология:

• снижение количества жалоб от пациентов на мед.учреждение, сотрудников;
• снижение числа конфликтных ситуаций между пациентами и сотрудниками мед.учреждения;
• снижение числа внутренних коммуникационных конфликтов;
• повышение качества обслуживания, постановки диагноза и лечения;
• более эффективное и точное взаимодействие между сотрудниками и пациентами, между сотрудниками и сотрудниками, сотрудниками и руководством;
• высококвалифицированный, подготовленный и конкурентный персонал;
• выгодно отличающийся высокий стиль и культуру обслуживания медицинского учреждения.

Что получат врачи, медицинские сестры, сотрудники администрации, студенты, руководители, прошедшие обучение по программе "Конфликтология":

• навыки и основы эффективных бесконфликтных коммуникаций;
• знания психологии конфликтов;
• понимание причин возникновения конфликтов;
• знания по теории конфликта;
• практики бесконфликтных коммуникаций которые будут использовать на протяжении всей жизни, профессиональной карьеры, с родными и близкими;
• техники стрессоустойчивости и сохранения собственного психического здоровья;
• увеличат багаж своих профессиональных навыков и знаний;
• станут более конкурентоспособными на рынке труда.

Стоимость участия в обучающем курсе: 12 000 рублей

Место проведения: г. Москва, ст. м. Тульская, Новоданиловская набережная, 6, корпус 2, отель Palmira Business Club 4*

РЕГИСТРАЦИЯ

Контакты

Тел.: +7 (495) 374-74-59
E-mail: info@dda-russia.ru
web-сайт: www.dda-russia.ru

Просмотрено 1376       Нравится 1       Мне нравится