Инновационный и максимально полный курс

Претензии и иски пациентов к клиникам.
Алгоритм рассмотрения и принятия решений

21 июня 2021 года, Санкт-Петербург

Хотя бы раз каждая клиника сталкивалась с недовольством и претензией пациента. Поэтому очень важно знать, как правильно реагировать на претензию.

Представляем вашему вниманию инновационный и максимально полный курс по претензиям и искам пациентов.

Курс состоится в Санкт-Петербурге 21 июня 2021 в Петроконгрессе.

Курс ведут:

• Яременко Андрей Ильич
  главный стоматолог Санкт-Петербурга, главный челюстно-лицевой хирург Северо-Западного федерального округа, доктор медицинских наук, профессор, ведущий эксперт Росздравнадзора, челюстно-лицевой хирург, врач-стоматолог хирург
• Черкашенин Вадим Александрович
  кандидат юридических наук, адвокат на стороне медицинских клиник, автор статей и семинаров по медицинскому праву.

Программа курса

1. Что такое «потребительский экстремизм» и как с ним бороться.

• Виды и схемы «потребительского экстремизма».
• Механизмы правовой защиты от «потребительского экстремизма» в стоматологии.
• Виды наиболее распространенных претензий пациента к стоматологической клинике.

2. Причинение вреда здоровью пациента в стоматологической практике:

• Определение вреда причиненного здоровью пациента в соответствии с действующим законодательством, критерии тяжести вреда здоровью пациента.
• Законодательное различие между причинением вреда и иными манипуляциями в стоматологической практике.
• Уголовная ответственность за вред причиненный здоровью пациента (ст.109, 118 и 238 УК РФ).
• Разграничение ответственности врача и медицинской организации за вред причиненный здоровью пациента.

3. «Аренда стоматологического кабинета» и связанные с ней риски.

Условия законной аренды и виды ответственности за незаконную деятельность по «аренде стоматологического кабинета» (уголовная и административная).

4. Досудебное урегулированию спора с пациентом и особенности работы с претензиями пациента в стоматологической практике.

• Алгоритм досудебного урегулирования спора с пациентом, типовые ошибки в претензионной работе.
• Врачебная комиссия и ее значение при работе и принятии решения по претензии пациента (Яременко А.И.).

5. Оформление досудебного соглашения с пациентом и порядок финансового урегулирования данных споров.

6. Судебно-медицинская экспертиза по делам о возмещении вреда здоровью пациента.

7. Некачественное оказание медицинских услуг:

• Понятие некачественного оказания услуг в законодательстве РФ;
• Юридическая и медицинская документация, необходимая клинике в соответствии с действующим законодательством и ее значение в споре с пациентом;

8. Критерии качества оказания услуг в области стоматологии (теория и практика):

• Клинические рекомендации и критерии качества оказания стоматологических услуг
• Дефекты оказания стоматологических услуг и оформления медицинской документации 9. Судебно-медицинская экспертиза по делам о некачественном оказании медицинских услуг и алгоритм ее проведения.

Стоимость участия: 26 900 рублей

Место проведения: Петроконгресс, Улица Лодейнопольская, дом 5

Регистрация:

по телефону 8-903-755-2492 Валерия

Просмотрено 1176       Нравится 1       Мне нравится