Управление эффективностью и качеством процессов в стоматологической организации

Дистанционный курс повышения квалификации для врачей специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье»

17 – 22 апреля, 15 – 20 мая 2023 года, Санкт-Петербург

Ведущий: Ступин Максим Геннадьевич

MBA, первый проректор

Программа может быть добавлена в индивидуальный пятилетний план по специальности в личном кабинете специалиста, для этого необходимо пройти регистрацию на Портале непрерывного медицинского и фармацевтического образования Минздрава России edu.rosminzdrav.ru.

Программа курса

Модуль 1. Процессы основной деятельности стоматологической организации

Лекция 1. Общая характеристика основных процессов стоматологической организации.

Лекция 2. Формирование спроса на медицинские услуги.

Лекция 3. Предоставление медицинских услуг и их оплата.

Лекция 4. После лечебные отношения с пациентами в стоматологической организации.

Модуль 2. Процессы, обеспечивающие основную деятельность в стоматологической организации.

Лекция 1. Обеспечение стоматологической организации сервисом и осязаемыми факторами.

Лекция 2. Материально-техническое обеспечение стоматологической организации.

Лекция 3. Обеспечение функционирования инфраструктуры и производственной среды стоматологической организации.

Лекция 4. Обеспечение функционирования корпоративно информационной системы стоматологической организации. Каждый лекционный модуль завершается тестовым заданием.

После успешного прохождения курса Вы приобретёте способность понимать и создавать бизнес-модель успешной стоматологической организации, разбираться в бизнес-процессах и структурировать их, настраивать процессы формирования спроса на медицинские услуги, организовывать эффективный процесс предоставления медицинской услуги, выстраивать процесс после-лечебных отношений с пациентами. Так же Вы научитесь выстраивать поддерживающие процессы, такие как сервис и осязаемые факторы, материально-техническое обеспечение клиники, обеспечение всей инфраструктуры клиники, информационную корпоративную систему.

По окончании курса оформляется удостоверение о повышении квалификации по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье», необходимое для прохождения периодической аккредитации.

36 баллов НМО.

Место проведения: Санкт-Петербург, пр. Металлистов, д. 58, Аудитория №1

РЕГИСТРАЦИЯ

Продолжительность курса: 6 дней (36 часов).

Стоимость участия: 5 000 руб.

Организатор: СПбИНСТОМ

Запись на обучение с 10:00 до 17:00: +7 (812) 604-78-82
Готовность документов и запись на обучение с 11:00 до 16:00: +7 (812) 708-99-50
Запись на прием в учебную клинику Института стоматологии: +7 (812) 321-62-00
Email: institute@instom.ru
Сайт: instom.ru

Просмотрено 429       Нравится 0       Мне нравится