ПОИСК по тегу

«Бойко В.В.»

• [24.10.25] Бойко В.В. «Разрешение конфликтов с пациентами»
• [14.10.25] Бойко В.В. «Сервис в стоматологии: он у вас как у всех или лучше?»
• [23.09.25] Бойко В.В. «Ошибки стоматологов в работе с анкетой о здоровье пациентов»
• [07.08.25] Бойко В.В. «Профессиональное развитие администратора клиники»
• [01.08.25] Бойко В.В. «Что ответить клиенту, если он попросит записать его к хорошему врачу»
• [23.07.25] Бойко В.В. «Обучение и оценка работы и администраторов – профессионализм и дилетантство»
• [03.07.25] Бойко В.В. «Эмпатия как условие деятельности врача»
• [05.06.25] Бойко В.В. «Рентабельный и нерентабельный менеджмент в клинике: особенности формирования, примеры из практики»
• [24.05.25] Бойко В.В. «Эмпатия - это не сочувствие и не сопереживание. Нужно ли «прописывать» её всему персоналу?»
• [09.05.25] Бойко В.В. Том II «Персонал – команда» из серии «Психология и менеджмент в стоматологии»
• [18.04.25] Бойко В.В. «Врач, ребенок, родитель»
• [11.04.25] Бойко В.В. «Кто способен менять не эффективные режимы работы клиники?»
• [06.03.25] Бойко В.В. «Обучение администраторов многопрофильной клиники – особая проблема»
• [10.02.25] Бойко В.В. «Конфликтогенные особенности личности и поведения врача»
• [27.01.25] Бойко В.В. «Конфликтогенные особенности личности и поведения врача»
• [04.01.25] Бойко В.В. «Конфликтогенные аспекты в работе с анкетой об общем здоровье пациента»
• [23.12.24] Бойко В.В. «Конфликты на этапах коммуникации с пациентами: причины, упреждение, разрешение»
• [15.11.24] Бойко В.В. «Стратегия КМЧ – эффективное новшество в работе стоматолога»
• [11.11.24] Бойко В.В. «Нужен администратор в новую клинику или при обновлении состава?»
• [03.10.24] Бойко В.В. «Недостатки менеджмента во внутреннем маркетинге: признаки нерентабельного менеджмента»
• [17.09.24] Бойко В.В. «Нерентабельная организация продаж: примеры из практики»
• [19.07.24] Бойко В.В. «В обучении маркетингу и психологии в стоматологии прогресса нет. Кто виноват? Что делать?»
• [25.06.24] Бойко В.В. «Консилиум в исполнении команды стоматологов»
• [10.06.24] Бойко В.В. «Экспресс-диагностика пациентов с целью определения тактики взаимодействия с ними»
• [16.05.24] Бойко В.В. «Философия сестринского дела в стоматологии: традиции и новации»
• [18.03.24] Бойко В.В. «Ассистент участвует в беседе врача о состоянии общего здоровья пациента»
• [18.02.24] Бойко В.В. «Консультация стоматолога: как проводить её эффективно»
• [07.02.24] Бойко В.В. «Команда работает в связке: модуль «отношения с клиентами по формуле ССС»
• [16.11.23] Бойко В.В. «Пять целей презентации профессиональной гигиены и комментарии к ним»
• [11.08.23] Бойко В.В. «Как убедить пациента остаться на лечение после консультации: стратегия ПМЧ»
• [04.07.23] Бойко В.В. «Новое в обучении администраторов частных клиник»
• [14.06.23] Бойко В.В. «Работа ассистентов: организационные и психологические аспекты»
• [19.04.23] Бойко В.В. «Работа с анкетой о здоровье пациента: преодоление ошибок и формирование доверия к стоматологу»
• [13.03.23] Онлайн-вебинар профессора Бойко В.В. «Администратор в общении по телефону и в холле» (22 – 23 марта 2023 года)
• [23.01.23] Онлайн-вебинар Бойко В.В. «Итог консультации – доверие стоматологу» (20 – 21 февраля 2023 года, Санкт-Петербург)
• [13.12.22] Бойко В.В. Серия «Психология и менеджмент в стоматологии». Том II «Персонал – команда»
• [02.12.22] Бойко В.В. «Модули - средство формирования команды»
• [19.10.22] Бойко В.В. «Общемедицинский подход в стоматологии: конкурентное преимущество клиники, повышение качества помощи пациентам, доказательность мастерства врача»
• [17.07.22] Бойко В.В. «Команда, работающая по принципу вектора». Часть 2 «Модули в отношениях персонала с пациентами»
• [06.07.22] Бойко В.В. «Команда, работающая по принципу вектора». Часть 1 «Участники вектора»
• [15.05.22] Бойко В.В. «Добавляю свои 3 копейки». Выпуск 35. «Правила поведения руководителя в совместной интеллектуальной деятельности»
• [06.05.22] Бойко В.В. «Добавляю свои 3 копейки». Выпуск 34. «Вы не довольны работой администраторов?»
• [10.12.21] Бойко В.В. Том XI «Маркетинг: внешний, внутренний, интерактивный»
• [18.10.21] Бойко В.В. «Добавляю свои 3 копейки». Выпуск 25
• [25.06.21] Бойко В.В. «Добавляю свои 3 копейки». Выпуск 22
• [19.05.21] Бойко В.В. «Добавляю свои 3 копейки». Выпуск 21
• [26.03.21] Бойко В.В. «Добавляю свои 3 копейки». Выпуск 19
• [08.03.21] Бойко В.В. «Добавляю свои 3 копейки». Выпуск 18
• [11.01.21] Бойко В.В. «Добавляю свои 3 копейки». Выпуск 14
• [24.12.20] Бойко В.В. «Добавляю свои 3 копейки». Выпуск 13
• [26.11.20] Бойко В.В. «Добавляю свои 3 копейки». Выпуск 10
• [16.09.20] Бойко В.В. «Добавляю свои 3 копейки» Выпуск 7
• [01.09.20] Бойко В.В. «Добавляю свои 3 копейки» Выпуск 6
• [05.08.20] Бойко В.В. «Стоматологи о публикации «Частная стоматология – территория дезинформации»
• [24.07.20] Бойко В.В. «Добавляю свои 3 копейки»
• [05.06.20] Бойко В.В. «Частная стоматология – территория дезинформации»
• [09.05.20] Бойко В.В. «Эффективный выход из кризиса». Разбор полетов
• [16.04.20] Бойко В.В. «Медицинский правовед внедряет анти-претензионный договор. Защищает ли он клинику и врачей?»
• [28.02.20] Бойко В.В. «Типы команд в частной стоматологической клинике»
• [02.08.19] Бойко В.В. «Гарантии: три фактора грамотного определения»
• [20.12.17] Бойко В.В. Выездной 3-х дневный семинар-тренинг «Персонал - команда»
• [01.09.18] Бойко В.В. «Молодой врач! Почему он настораживает пациентов?»
• [05.05.18] Бойко В.В. Вступление к Тому II «Персонал - команда»
• [15.04.18] Бойко В.В. «Разбор полетов: учимся на ошибках коллег»
• [01.02.18] Бойко В.В. «Разбор полетов – обучение персонала обычной клиники»
• [24.12.17] Бойко В.В. «К дискуссии о рекламе: эффективна ли она сегодня»
• [11.10.17] Бойко В.В. «Разбор полетов: семинар-тренинг в ортодонтической студии Леонида Горбунова, Санкт-Петербург»
• [02.09.17] Бойко В.В. «Персонал-команда: к определению понятия»
• [26.07.17] Бойко В.В. «Клиника после обучения персонала психологии взаимодействия с клиентами». Часть 3
• [21.07.17] Бойко В.В. «Клиника после обучения персонала психологии взаимодействия с клиентами». Часть 2
• [15.07.17] Бойко В.В. «Клиника после обучения персонала психологии взаимодействия с клиентами». Часть 1
• [14.05.17] Бойко В.В. «Маркетинг и рецепты для работы командой: управление стоматологической клиникой сегодня»
• [13.05.17] Бойко В.В. «Мифы о сервисе в частной стоматологии»
• [07.04.17] Бойко В.В. «Маркетинг и рецепты для работы командой: управление стоматологической клиникой сегодня». Часть II
• [24.03.17] Бойко В.В. «Маркетинг и рецепты для работы командой: управление стоматологической клиникой сегодня». Часть I
• [15.02.17] «Нерентабельный менеджмент в стоматологической клинике: причины и примеры из практики». Часть 2. В.В. Бойко, А.А. Кураскуа
• [12.02.17] «Нерентабельный менеджмент в стоматологической клинике: причины и примеры из практики». Часть 1. В.В. Бойко, А.А. Кураскуа
• [04.02.17] «К дискуссии о работе администраторов» Бойко В.В.
• [28.01.17] «Обратная связь с сотрудниками клиники» Бойко В.В.
• [16.01.17] Бойко В.В. «Звёздная болезнь» у стоматологов»
• [13.01.17] Бойко В.В. «Критерии оценки результатов управления клиникой»
• [10.01.17] Бойко В.В. «Отбор персонала передней линии»
• [07.01.17] Бойко В.В. «Обучение администраторов: полезные и бесполезные программы»
• [23.09.16] Бойко В.В. «Психология и менеджмент в стоматологии». Том II «Персонал - Команда»
• [29.12.15] Практический семинар Бойко В.В. «Активные продажи стоматологических услуг» (3-4 марта 2016 года, Санкт-Петербург)
• [06.12.15] Семинар Бойко В.В. «Болевые точки в управлении стоматологической клиникой. Дискуссия о менеджменте и психологии» (27-28 февраля 2016 года, Челябинск)
• [06.12.15] Семинар-тренинг Бойко В.В. «Убеждающее воздействие администратора на пациента в непосредственном и телефонном общении» (13-14 февраля 2016 года, Уфа)
• [06.12.15] Семинар-тренинг Бойко В.В. «Персонал - Команда» (5-7 февраля 2016 года, Казахстан, Усть-Каменогорск)
• [22.01.16] Параграф из Тома 8 «Бизнес-мышление и развивающаяся клиника» Бойко В.В., Садовский В.В.
• [22.12.15] Семинар-тренинг Бойко В.В. «Психология в работе детского стоматолога» (18-19 января 2016 года, Санкт-Петербург)
• [10.01.16] Бойко В.В. «Гарантии – норма в стоматологии. Часть 3». Том III «Врач и пациент». Серия «Психология и менеджмент в стоматологии» Главы из книги.
• [18.12.15] Бойко В.В. «Гарантии – норма в стоматологии. Часть 2». Том III «Врач и пациент». Серия «Психология и менеджмент в стоматологии» Главы из книги.
• [07.12.15] Бойко В.В. «Гарантии – норма в стоматологии. Часть 1». Том III «Врач и пациент». Серия «Психология и менеджмент в стоматологии»
• Бойко Виктор Васильевич